為切實(shí)做好2019年春運(yùn)工作，確保春運(yùn)期間公司安全形勢(shì)穩(wěn)定，1月17號(hào)上午，汽服公司組織召開了2019年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各處室負(fù)責(zé)人、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及部分員工代表參加了會(huì)議，會(huì)議由黨委書記孫克勤主持。

會(huì)議期間，副總經(jīng)理相文昌宣讀了公司《關(guān)于認(rèn)真做好2019年春運(yùn)工作的通知》，要求各單位迅速制定春運(yùn)工作計(jì)劃，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)自查自糾及隱患排查治理力度，做好員工及從業(yè)駕駛員教育培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議最后，副總經(jīng)理趙立喜對(duì)做好春運(yùn)工作提出了以下幾點(diǎn)建議：

一是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要相應(yīng)成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，明確分工，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，切實(shí)把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

二是強(qiáng)化安全責(zé)任，扎實(shí)開展春運(yùn)工作。各單位要做好辦公場(chǎng)所的安全管理工作，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)和突出問題要做到提前分析、提前研究，制定并采取針對(duì)性的管控措施。

三是精心組織安排，全力做好運(yùn)力保障。出租及租賃公司要按照“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的總體要求，對(duì)出租車從業(yè)人員進(jìn)行合理引導(dǎo)，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升春運(yùn)服務(wù)水平。出租及租賃公司要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為乘客出行提供各種便利條件。要保持車容車貌、車廂內(nèi)外干凈整潔，對(duì)待乘客熱情周到，用語文明規(guī)范。

五是落實(shí)值班值守，確保信息暢通。春運(yùn)期間，各單位要切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間的值班和應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息渠道暢通，保證應(yīng)急值守人員在職在崗，一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險(xiǎn)情，要依據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)反應(yīng)、快速處置，并按有關(guān)要求及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告信息，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)現(xiàn)象。