汽車租賃事業(yè)部一季度實現(xiàn)汽車租賃預(yù)期目標,共完成60余臺汽車租賃業(yè)務(wù),主要有大眾、別克GL8等車型。看到承租單位滿意的交接，租賃事業(yè)部表示交車只是開始、服務(wù)永不停息。

    根據(jù)汽車租賃業(yè)務(wù)工作安排，近期事業(yè)部組織專人開展租賃車輛租后服務(wù)回訪，回訪內(nèi)容涉及車輛租賃過程中是否需要提升的地方，有哪些服務(wù)是需要改進，租賃車輛使用情況如何等問題。對于今年租賃的新車及時聯(lián)系客戶告知車輛保養(yǎng)的重要性，并提示及時進行車輛機械安全保養(yǎng)等。

    回訪的目的是通過提供超出期望的服務(wù)來提高承租單位對租賃事業(yè)部的滿意度，通過本次一季度的回訪，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題共同協(xié)商解決問題，受到了各承租單位的滿意和肯定，也為今后長期和短期租賃業(yè)務(wù)提供依據(jù)。

   汽車租賃事業(yè)部將持之以恒，以滿足客戶需求為中心，通過專業(yè)的需求分析，為各承租單位量身定制最合適的車輛、租賃形式、租期等全面解決方案，全力打造一支專業(yè)的汽車租賃團隊。