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    汽車租賃事業(yè)部完成一季度汽車租賃回訪
    信息來源:汽車租賃事業(yè)部  ‖  發(fā)稿作者:王思   ‖  發(fā)布時間:2021年4月16日  ‖  查看22498次  ‖  

        汽車租賃事業(yè)部一季度實現(xiàn)汽車租賃預(yù)期目標,共完成60余臺汽車租賃業(yè)務(wù),主要有大眾、別克GL8等車型。看到承租單位滿意的交接,租賃事業(yè)部表示交車只是開始、服務(wù)永不停息。

        根據(jù)汽車租賃業(yè)務(wù)工作安排,近期事業(yè)部組織專人開展租賃車輛租后服務(wù)回訪,回訪內(nèi)容涉及車輛租賃過程中是否需要提升的地方,有哪些服務(wù)是需要改進,租賃車輛使用情況如何等問題。對于今年租賃的新車及時聯(lián)系客戶告知車輛保養(yǎng)的重要性,并提示及時進行車輛機械安全保養(yǎng)等。

        回訪的目的是通過提供超出期望的服務(wù)來提高承租單位對租賃事業(yè)部的滿意度,通過本次一季度的回訪,及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題共同協(xié)商解決問題,受到了各承租單位的滿意和肯定,也為今后長期和短期租賃業(yè)務(wù)提供依據(jù)。

       汽車租賃事業(yè)部將持之以恒,以滿足客戶需求為中心,通過專業(yè)的需求分析,為各承租單位量身定制最合適的車輛、租賃形式、租期等全面解決方案,全力打造一支專業(yè)的汽車租賃團隊。


                  
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