為深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,全面提升車輛檢測機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平,汽服汽車檢測事業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況對場地進(jìn)行封閉式改造,致力打造更優(yōu)營商環(huán)境,更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
此次封閉改造將針對小型車輛年檢推行“交鑰匙”服務(wù),通過建設(shè)封閉式車檢場地,完善指引標(biāo)識、規(guī)劃行車路線,科學(xué)規(guī)劃交車區(qū)、接車區(qū),實(shí)現(xiàn)車主將車鑰匙和相關(guān)資料提供給檢測機(jī)構(gòu)工作人員,完成繳費(fèi)后即可到休息區(qū)等待領(lǐng)取車輛。同時(shí)增加車輛實(shí)時(shí)檢測項(xiàng)目和檢測實(shí)時(shí)監(jiān)控顯式屏幕,實(shí)現(xiàn)客戶不出大廳即可通過屏幕看到檢測實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),隨時(shí)了解車輛檢測項(xiàng)目是否合格,做車輛檢測的“明白人”,進(jìn)一步提升檢測質(zhì)量。
汽車檢測事業(yè)部力爭通過封閉改造破解車輛檢測耗時(shí)長、多頭跑、服務(wù)差、“黃牛”擾民等突出問題,真正實(shí)現(xiàn)車主一次排隊(duì)、一次交費(fèi)、一次檢測,不斷提升群眾體驗(yàn)感和滿意度。