王金寶是全福公司蘇G55382出租車駕駛員,自2017年從事出租車行業(yè)以來,他同志始終謹(jǐn)記公司的服務(wù)宗旨,堅持公司的服務(wù)理念,在思想上和行動上保持一致,服務(wù)乘客時,一貫將"您好,您請,謝謝您"等文明用語掛在嘴邊。無論是雨雪天氣還是晚班,他優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度始終如一。他熱情的接待每一位乘客,認(rèn)真勘察路線,熟記于心,從而保證了安全駕駛、文明服務(wù),受到了乘客的好評。
6月上旬,一位受傷的情緒低落的年輕小伙搭乘他的車,鮮血順著手腕不停的滴落,看到此情況他毫不猶豫,趕緊讓小伙子上車,情況危急不容多慮,他一路雙閃將這小伙送到了醫(yī)院,一路上為了穩(wěn)定乘客的情緒,他不停的安慰小伙子。到醫(yī)院后,不僅沒有收取車費(fèi),還幫助受傷小伙緊急就醫(yī),事后默默離開。
后來受傷小伙經(jīng)過多方打聽,才知道那天幫助他的駕駛員是全福出租公司駕駛員,為了感謝司機(jī)的幫助,他和家人一起送來錦旗和紅包,但王金寶只是接受了錦旗,怎么也不愿接受紅包。
雖然只是一件小事,卻反映出了公司出租車駕駛員樂于助人的良好精神風(fēng)貌,出租車是城市文明的流動窗口,出租車駕駛員不斷傳遞正能量,為文明港城貢獻(xiàn)力量。