近日,全福出租公司蘇GD09365駕駛員郭文彩在工作中展現(xiàn)了崇高的道德風(fēng)范,幫助一位外國友人找回了不慎遺失的手機,贏得了廣泛贊譽。
據(jù)悉, 5月4日,的姐郭文彩在營運的途中,突然聽到車后座傳來一陣手機鈴聲,她將車停穩(wěn)后到后座查看,發(fā)現(xiàn)一部手機。她立刻意識到這可能是上一位乘客不慎遺落的,于是她沒有任何猶豫,放棄當(dāng)前的營運,立即將手機上交給公司客服人員,并詳細(xì)描述了發(fā)現(xiàn)手機的情況。公司客服人員通過多方途徑,終于找到了手機失主。原來,失主是一位來自國外的游客,對手機的丟失感到十分焦慮。在得知手機已經(jīng)被妥善保管并等待領(lǐng)取的消息后,這位外國友人對郭文彩的誠實和熱心表示深深地感謝。
5月5日下午17:27分,外國友人在出租公司的服務(wù)大廳順利取回了自己的手機。他對郭文彩的善舉表示由衷地感謝,并高度贊揚了連云港出租車司機的職業(yè)道德和服務(wù)水平。
郭文彩的這一行為不僅體現(xiàn)了個人的高尚情操,也展現(xiàn)了連云港出租車行業(yè)的良好形象。全福出租公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,郭文彩的行為是公司長期以來倡導(dǎo)的誠信服務(wù)理念的具體實踐。公司將以此為契機,進一步加強駕駛員的職業(yè)道德教育,鼓勵更多的出租車駕駛員在日常營運中積極發(fā)揚社會正能量,想乘客所想、急乘客所急。