一年一度的高考即將拉開大幕,汽服公司出租汽車事業(yè)部“黨員的士”“雷鋒的士”車隊積極踐行和詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,2024年已經(jīng)是他們第二十二年連續(xù)開展愛心送考活動,同樣的一如既往、全力以赴為港城的莘莘學子保駕護航。
近日,兩個車隊多措并舉“備戰(zhàn)服務高考”,助力他們在通關(guān)圓夢中蹄疾步穩(wěn)、行穩(wěn)致遠。一是召開專題會議,加強協(xié)調(diào)溝通。成立“愛心送考”活動領導小組,高標準制定完善優(yōu)化活動方案,服務保障、宣傳教育等一體開展。高質(zhì)量做好應急值班值守和信息報送等各項工作,緊急事件快速響應、科學應對、高效處置,確!皭坌乃涂肌被顒悠椒(wěn)有序運行。二是耐心接聽預約報名電話,細致做好登記。提前預約與溝通,為考生和家長提供提前預約送考車輛的服務。主動與報名成功考生家長聯(lián)系對接,商定好接送時間、地點等信息,科學規(guī)劃行車路線,必要時可以提前試跑一次送考線路,結(jié)合實際合理避開容易發(fā)生擁堵的時段及路段,做到心中有數(shù)、心里有底,確保送考過程順利無阻。三是強化服務管理,提升服務保障能力。一方面,注重加強駕駛員禮儀培訓,召開考前培訓會議,開展駕駛安全知識和日常工作禮儀培訓,確保車容車貌整潔,服務設施良好、服務舉止規(guī)范。另一方面,加強駕駛員安全管理,重點提升安全行駛防范意識,強化參運車輛安全隱患排查整改,考前出租車安全狀況檢查、隨車安全設施配備、督促駕駛員自覺遵守交通法律法規(guī),杜絕一切妨礙駕駛安全行為,確保行車安全及車況良好。
出租汽車事業(yè)部將盡心盡力為廣大考生提供安全舒適的出行環(huán)境,以周到貼心的服務,平安順利地完成此次送考服務。