為深入貫徹黨的十八大精神和踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提升企業(yè)窗口服務(wù)形象，改善服務(wù)作風(fēng)，從5月份起，海通汽服公司在企業(yè)內(nèi)深入開展“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)。

為保證活動(dòng)扎實(shí)有效開展，公司專門成立“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并把群眾滿意作為衡量“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建成效的標(biāo)尺，要求各單位從五個(gè)方面開展好活動(dòng)：一是開展誠信教育活動(dòng)。結(jié)合公司開展道德講堂、黨員固定學(xué)習(xí)日等活動(dòng)，加強(qiáng)職工“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”教育；二是開展自查整改活動(dòng)。通過公布服務(wù)熱線、滿意度測評(píng)等方式廣泛征求職工群眾意見，及時(shí)梳理出誠信和服務(wù)方面存在問題，制定整改措施并不斷完善；三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。通過不斷完善制度和服務(wù)措施，糾正不規(guī)范行為，同時(shí)結(jié)合各類社會(huì)公益活動(dòng)來提升服務(wù)水平和群眾滿意度。四是開展群眾點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。及時(shí)開展社會(huì)監(jiān)督，營造良好的輿論環(huán)境。五是開展選樹典型活動(dòng)。注重宣傳企業(yè)在誠信和公德建設(shè)方面取得成效，發(fā)揮好企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)品牌特色，激勵(lì)職工及全體出租車駕駛員學(xué)習(xí)先進(jìn)，誠實(shí)做人。