7月16日上午，家住東海駝峰鄉(xiāng)市民殷先生來到全福公司，緊緊握住的姐郭秀云的手說：“太感謝你了，在我將護照、房產(chǎn)證等物品落在車后，在我豪不知情時，是你多方聯(lián)系我并主動送還，這些證件是不能用金錢來衡量的！你的行為實在令我很感動”。

7月14日下午，在連云港市金薔薇化工有限公司上班的殷先生到市解放東路某汽車4S店辦理業(yè)務后，15時許，殷先生和朋友一行三人坐上了全福公司蘇G53682的姐郭師傅的車回東海，要到目的地時，的姐郭師傅就提醒了殷先生和朋友下車時帶好隨身物品，可是粗心的殷先生還是將裝有“4本房產(chǎn)證、2本駕駛證、1萬多元的購物卡、2本剛辦好的單位同事護照以及單位業(yè)務資料”的手提袋落在了出租車的后排上。

就在郭師傅駕車返回市區(qū)的途中又有兩名乘客招手打車，就在乘客上車的同時，郭師傅突然發(fā)現(xiàn)了后排座位上的手提袋，心想，這一定是回東海乘客落下的，郭師傅在查看手提袋中有無失主聯(lián)系信息時，發(fā)現(xiàn)了袋子里面那么多重要的證件和資料，郭師傅想：失主知道東西丟了一定很著急，就第一時間把詳細情況匯報給公司，希望失主能及時聯(lián)系她。

熱心的郭師傅又不想耽誤這兩名乘客的時間，又將他們送到目的地，一直等到晚上8時許也沒有失主和她聯(lián)系。此時的郭師傅哪有心思跑車，郭師傅放棄營運回到家中通過失主業(yè)務資料上的單位地址，又通過114查尋才聯(lián)系上失主殷先生，此時還豪不知情的殷先生不由得緊張起來，當郭師傅告訴為已他妥善保管并請他次日到公司領(lǐng)取時，才放下心來。

16日上午，殷先生從東海匆匆來到公司領(lǐng)取了失而復得的“房產(chǎn)證、護照”等物品。并對工作人員說：“要是這些證件丟了可就麻煩了，這2本護照剛辦好，是單位安排兩名員工18日去美國聯(lián)系業(yè)務用的護照，我們港城還是好心人多啊！”。