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9月13日上午,蘇港檢測中心黨員示范崗一站式服務(wù)窗口接待了一位灌云來站辦理檢測業(yè)務(wù)客戶,經(jīng)過一個小時的一站式服務(wù),客戶很快拿到了上線合格報告并進行了后續(xù)手續(xù)的咨詢,服務(wù)窗口的同志給予了耐心的解答,車主對一站式服務(wù)給予了高度評價并開車回灌云辦理后續(xù)手續(xù)。但過了四十分鐘左右,一位客戶在座椅上發(fā)現(xiàn)了一套證件,并送到前臺,經(jīng)過查詢,正是剛剛辦理完的灌云客戶,一站式窗口的同志立刻與該客戶進行聯(lián)系,此時客戶已快到達灌云,正準備去辦理營運證,得知手續(xù)還落在站里,非常著急,一站式服務(wù)同志立即做出決定,不能耽誤了客戶辦理業(yè)務(wù),于是下班以后立刻來到車站,不僅通過班車把客戶落下的手續(xù)帶到灌云車站,自己還墊上了運輸費用,客戶在收到手續(xù)后打來電話表示感謝,他說:“你們的服務(wù)才真是一站式服務(wù)!以后有事一定還要找你們。”
蘇港檢測中心“黨員示范崗”用實際行動做到“一心一意為客戶著想、一舉一動對客戶負責、一點一滴解客戶所難、一言一行溫暖客戶的心”,充分發(fā)揮黨員示范崗的引領(lǐng)示范作用。