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    讓服務(wù)離客戶再近些-汽服租賃事業(yè)部為新東派出所提供“面檢”服務(wù)
    信息來源:汽車租賃事業(yè)部  ‖  發(fā)稿作者:王思   ‖  發(fā)布時間:2022年4月25日  ‖  查看3223次  ‖  

        為進(jìn)一步提升汽服租賃事業(yè)部的服務(wù)能力,破解客戶不放心車輛狀況等服務(wù)瓶頸,復(fù)工之后,事業(yè)部會同車輛修理公司,對即將租賃的車輛開展“面檢”服務(wù),4月20日,新東派出所就體會到了租賃車輛“面檢”所帶來的“安全感”。

        在汽車修理公司門前,一輛待租的GL8車輛正在客戶面前接受“體檢”。客戶試車后,提出電動車似乎有些異響,修理人員立刻手持清洗劑將殘留在門縫隙里的鐵銹處理干凈;倒車影像有些模糊,修理人員又立刻排查了影像線路。待客戶提出的車輛疑問全部檢查完畢且滿意后,才開始辦理車輛租賃手續(xù)。此次車輛“面檢”,對客戶所提出的各類車輛問題現(xiàn)場予以測試解答,并將車輛數(shù)據(jù)共享到客戶面前,消除他們的心中顧慮,是車輛租賃事業(yè)部新升級的一項服務(wù),得到了客戶的好評。

        在今后的工作中,租賃事業(yè)部也將繼續(xù)拓展服務(wù)項目,延伸真心實意為群眾辦實事,堅持“服務(wù)無止境”。


                  
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