為全力做好2024年春運期間出租車安全運營及優(yōu)質(zhì)服務保障工作,市交通控股集團權(quán)屬汽服公司緊密結(jié)合春運工作要求,加強所屬全福、連汽公司出租車管控,多措并舉做好出租車交通服務保障工作,確保乘客順順利利出行、安安全全回家,用心用情為廣大乘客營造便捷、平安、溫馨的出行環(huán)境。
強化運力保障,打造便捷春運。汽服公司按交通控股集團春運相關(guān)工作要求,成立高鐵站運力保障專班,完善保障方案、優(yōu)化運力調(diào)配、組建保障車隊、統(tǒng)籌運力調(diào)度,如遇高鐵站運力不足,做到及時調(diào)動應急保障車隊,確保乘客得到及時運送。
加強隱患排查,鑄造平安春運。為切實加強春運期間安全生產(chǎn)工作,汽服公司強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,將所有出租車分批召回,逐臺對車輛進行安全隱患排查整改、升級計價器、維修GPS設(shè)備,專項對新能源出租車進行“三電”檢查,確保所有車輛運營狀況良好。
做好優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)造溫馨春運。通過GPS發(fā)布優(yōu)質(zhì)服務提醒,場查時加強優(yōu)質(zhì)服務教育,暢通服務熱線監(jiān)督渠道,嚴格實行24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度,傾心為廣大乘客排憂解難,確保乘客溫馨順心出行。